Нетворкинг: правила общения ради взаимной пользы, сотрудничества, созидания

Конференция, форум, митап – отличная возможность для поиска партнеров и профессиональных контактов. На таких событиях устанавливаются бизнес-связи, находятся инвесторы, сотрудники и работодатели. Да и просто пообщаться в кругу единомышленников – отличный результат. Но приходилось ли вам отсиживаться в стороне, не зная, как вступить в диалог с незнакомыми людьми, особенно если говорить нужно было на иностранном языке? Преподаватель коммуникации ELK academy Аманда (Amanda Kenney) уверяет, что научиться эффективному нетворкингу может каждый.

Аманда Кини (Amanda Kynney) специализируется на подготовке IT-русскоязычных специалистов к работе в зарубежных компаниях. Через нее проходят десятки профессионалов из стран бывшего СНГ, которым нужно подготовиться к собеседованию, презентовать себя и свою компанию на международном уровне, научиться строить коммуникацию среди коллег и найти партнеров для сотрудничества.

Общая черта жителей Восточной Европы, отмечает Аманда, это закрытость, сдержанная улыбка и неумение поддерживать непринужденную беседу «ни о чем» – small talk. Также, мы склонны сразу «выкладывать карты на стол» и быстро переходить к делу, не соблюдая негласное правило – сначала познакомиться поближе, поговорить на отвлеченные темы и установить личностный контакт.

Но все преодолимо, и Аманда успешно готовит ребят из России к переезду и работе за рубежом. Почитайте истории трех девушек из IT, все они учились в ELK.

Недавно Аманда выступила на радио, где поделилась ключевыми правилами нетворкинга, мы их перевели и собрали в удобное руководство. Пользуйтесь и эффективно общайтесь!

Как начать

Когда вы приходите на нетворкинговое событие, важно помнить, что у всех людей здесь общая цель – познакомиться и установить контакты. А значит, вы не будете выглядеть странно, пытаясь вступить с кем-то в диалог, никто не будет смеяться над вами или осуждать. Скорее, вас не поймут если вы будете сидеть в стороне, уткнувшись в телефон. Поэтому, смело вступайте в разговор!

Но не спешите! Дайте себе немного времени и прогуляйтесь до бара или стола с кофе. У вас будет несколько минут, чтобы осмотреться, заметить интересных потенциальных собеседников, а также посмотреть, как люди общаются между собой.

Внимание на плечи! Если плечи партнеров по диалогу «смотрят» друг на друга – это говорит о том, что люди увлечены разговором и третий им не нужен. Если плечи развернуты в зал, то разговор не так интересен или собеседники готовы принять в свою беседу кого-то еще. Вы можете смело подойти к такой паре и присоединиться к их разговору.

Подходите ближе. Итак, у вас в руках кофе, стакан воды или бокал вина, вы приближайтесь к «открытой» компании и прислушиваетесь, о чем они говорят. Несколько секунд послушайте разговор, затем вставьте уместную реплику и вступите в беседу.

Сделайте глоток. Еще одно преимущество напитка в руках вы почувствуете во время самой беседы. Если вам задали вопрос, а вам нужно сформулировать ответ на английском или просто собраться с мыслями – сделайте глоток и за это время подготовьте ответ. Дополнительные 5-10 секунд добавят уверенности.

Во время беседы

Дышите. Чтобы справиться с волнением перед началом разговора, сделайте глубокий и медленный вдох. Во-первых, это позволит успокоиться и расслабиться. Во-вторых, когда вы наполняете легкие воздухом, ваши плечи расправляются, отодвигаются назад, грудь уходит вперед – вы демонстрируете более сильную позицию.

Улыбайтесь! Улыбка другому человеку – это комплимент. Когда вы улыбаетесь, смотрите собеседнику в глаза, он чувствует себя увереннее, умнее, красивее. Не пренебрегайте этим простым способом вызвать доверие и расположить к себе.

Задавайте открытые вопросы. Не стоит начинать разговор с «продажи» себя, лучше спросите другого человека о нем самом. Задавайте вопросы, которые предполагают развернутый ответ: «Расскажи, какие технологии тебе нравятся?», «Чем ты занимаешься, что интересного делает твоя компания?», «Что привело тебя на эту конференцию?». Приглашение другого человека рассказать его историю, позволит узнать его лучше и найти общие точки соприкосновения.

Кивайте. Кивки, различные «угу», «понимаю», «согласен» показывают  собеседнику вашу заинтересованность в нем. Это приободряет и располагает к доверию.

Делайте комплименты и говорите что-то хорошее партнеру. Это не значит, что нужно льстить и говорить о том, чего нет. Но вы всегда можете найти за что похвалить человека – «ты здорово говоришь по-английски», «я впечатлен твоим опытом», «ты так интересно рассказываешь о футболе, что даже мне стало интересно».

Как закончить разговор

Казалось бы, мы тут учимся вступать в разговор, но иногда не помешает знать как его закончить и избежать неловких ситуаций, когда вы уже полчаса рассказываете человеку о том, что ему неинтересно. Также возможна ситуация, когда попадется собеседник, решивший провести остаток вечера в вашей компании. Чтобы не обидеть его и мягко завершить разговор, помогут следующие правила.

Будь краток. Держите в голове, что разговор на нетворкингом событии должен быть коротким, знайте, когда нужно закончить. Придерживайтесь следующей схемы: вы и ваш собеседник представились, кратко рассказали о вашем проекте, обменялись контактами, возможно, наметили следующий шаг знакомства. На этом разговор должен завершиться.

Переведите вашего собеседника в другую компанию. Может случиться так, что собеседник хочет говорить еще и разговор затягивается. Тогда вы можете сказать: «Мне было очень приятно говорить с вами сегодня. Я очень рад узнать больше о вашем проекте, но я знаю, что вы и я заинтересованы в установлении контактов, так почему бы нам не пойти и не присоединиться к другому разговору?». Дальше, если вы перейдёте к другой группе людей, разговор разделится. Таким образом, вы не оставите человека одного.

Благодарите. Каким бы полезным или приятным или наоборот ни был для вас разговор, всегда поблагодарите своего собеседника: «Мне было приятно познакомиться с тобой и интересно узнать о твоем проекте. Желаю удачи!».

Зачем вам это нужно

Допустим, вы не хотите устанавливать полезные знакомства или вам интересны только разговоры по делу. Но вступая на территорию ваших западных коллег, вы должны понимать, что здесь идет игра по своим правилам и неформальное общение – это часть деловой культуры, без small talk не обходится ни одно серьезное дело.

Главная идея small talk – вы не должны выкладывать все свои карты на стол при первом же разговоре – это пугает людей, для начала нужно узнать друг друга лучше в неформальном разговоре.

Кроме того, восточным европейцам в Америке приходится преодолевать стереотип сварливого парня, пережившего суровую зиму и приехавшему в Америку, чтобы рассказать местным жителям, какие он плохие. Так думают многие американцы, будьте готовы показать себя с лучшей стороны – крепко пожмите руку собеседника, посмотрите в его глаза, улыбнитесь. И мнение о вас сразу же изменится.

Как научиться нетворкингу?

Есть базовые правила и некоторые секреты, которыми Аманда делится за несколько уроков – это отличная база для старта. При регулярном посещении конференций и практике вы почувствуете большую уверенность в коммуникации, ваши деловые контакты начнут расти очень быстро. Не останавливайтесь на достигнутом, тренируйтесь и успех придет.

Полезные материалы

Кейт Ферацци “Никогда не ешьте в одиночку”

TED Talk Emmy Cudy “Your body language may shape who you are”

Olivia Fox Cabane “How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism”

Дейл Карнеги. Как располагать к себе людей

Уроки коммуникации с Амандой в ELK academy

 

Пробный урок бесплатно